อ้างอิง

เงื่อนไขที่ควรอ่านก่อนเปิดบัญชีกับ kk888

เราเขียนข้อกำหนดนี้เพื่ออธิบายสิทธิและหน้าที่ของคุณเมื่อใช้แพลตฟอร์มของเรา รวมถึงกฎเกี่ยวกับการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy พฤติกรรมที่ยอมรับได้ในบัญชี และวิธีที่เราจัดการปัญหาเมื่อมีข้อขัดแย้ง

บัญชีหนึ่งต่อบุคคลหนึ่งคนยืนยันตัวตนก่อนถอนข้อมูลต้องตรงกับบัญชีธนาคารต้องมีอายุตามกฎหมายท้องถิ่นการใช้งานขึ้นกับพื้นที่ของคุณ
kk888 เงื่อนไขที่ควรอ่านก่อนเปิดบัญชีกับ kk888
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเมื่อมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ หรือต้องการคำชี้แจงในส่วนใดๆ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทุกวัน เรามีแชทสด อีเมล และไลน์ไว้รองรับคุณ ทีมของเราพร้อมช่วยคุณเรื่องบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และคำถามอื่นๆ ที่เกี่ยวกับการใช้แพลตฟอร์ม

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทสดจากมุมล่างขวาของหน้าจอ ทีมซัพพอร์ตจะตอบคุณภายในไม่กี่นาที เหมาะสำหรับคำถามด่วนหรือปัญหาที่ต้องการคำตอบทันที เช่น ปัญหาการฝากเงินหรือการถอนที่ค้างอยู่

อีเมล

ส่งอีเมลมาที่ support@kk888 หากคุณต้องการแนบเอกสารหรือหลักฐานประกอบ เช่น สลิปการโอนหรือภาพหน้าจอ เราจะตอบกลับภายในหนึ่งวันทำการหลังจากได้รับอีเมลของคุณ

ไลน์

เพิ่มไลน์ของเราเพื่อรับการซัพพอร์ตแบบตัวต่อตัว เหมาะสำหรับคนที่ต้องการคุยเป็นภาษาไทยและต้องการคำตอบที่เป็นกันเอง คุณสามารถหา ID ไลน์ของเราได้ที่หน้าติดต่อเราหรือถามทีมแชทสด

ข้อพิพาทและการตัดสิน

เราจัดการข้อขัดแย้งอย่างไร

หากคุณไม่เห็นด้วยกับผลการเดิมพัน การคำนวณยอดเงิน หรือการตัดสินใจของเราเกี่ยวกับบัญชี คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ด้านล่างภายในเจ็ดวันนับจากวันที่เกิดเหตุ เราจะตรวจสอบและตอบกลับคุณภายในสามวันทำการ หากคุณยังไม่พอใจกับคำตอบ คุณสามารถขอให้ผู้จัดการ

kk888 เราจัดการข้อขัดแย้งอย่างไร
ส่งข้อร้องเรียนภายในเจ็ดวัน
คุณมีเวลาเจ็ดวันนับจากวันที่เกิดเหตุในการติดต่อเราเพื่อแจ้งข้อพิพาท หากคุณติดต่อหลังจากนั้น เราอาจปฏิเสธการพิจารณาหากไม่มีเหตุผลพิเศษที่ทำให้คุณติดต่อไม่ได้ เช่น ปัญหาทางการแพทย์หรือเหตุสุดวิสัยที่คุณสามารถพิสูจน์ได้
เราตรวจสอบและตอบภายในสามวันทำการ
เมื่อเราได้รับข้อร้องเรียนของคุณ ทีมซัพพอร์ตจะเปิดเคสและตรวจสอบรายละเอียดทั้งหมด รวมถึงล็อกของระบบ ประวัติการเดิมพัน และหลักฐานที่คุณส่งมา เราจะแจ้งผลการตรวจสอบให้คุณทราบภายในสามวันทำการนับจากวันที่คุณติดต่อเรา
ขอให้ผู้จัดการพิจารณาซ้ำได้
หากคุณไม่พอใจกับคำตอบจากทีมซัพพอร์ต คุณสามารถขอให้ผู้จัดการอาวุโสของเราพิจารณาอีกครั้งโดยส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทซัพพอร์ต การพิจารณารอบสองนี้อาจใช้เวลาห้าถึงเจ็ดวันทำการ และคำตัดสินจากผู้จัดการอาวุโสจะเป็นคำตัดสินสุดท้ายของเรา
คำตัดสินของเราเป็นที่สิ้นสุด
หลังจากที่ผู้จัดการอาวุโสพิจารณาแล้ว คำตัดสินนั้นจะเป็นคำตัดสินสุดท้ายจากฝ่ายเรา หากคุณยังไม่พอใจ คุณมีสิทธิ์ดำเนินการทางกฎหมายในเขตอำนาจศาลที่เหมาะสมตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณ แต่คุณต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายทางกฎหมายของคุณเอง
กฎเกี่ยวกับบัญชี

เปิดบัญชีและรักษาสถานะที่ใช้งานได้

คุณสามารถเปิดบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อบุคคลหนึ่งคน หากเราพบว่าคุณมีบัญชีซ้ำหรือใช้ข้อมูลปลอม เราจะปิดบัญชีทั้งหมดและระงับยอดเงินที่เหลืออยู่จนกว่าจะตรวจสอบเสร็จ ข้อมูลที่คุณให้ตอนลงทะเบียน เช่น ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และอีเมล ต้องเป็นของจริงและตรงกับเอกสารยืนยันตั

บัญชีเดียวเท่านั้น
เราอนุญาตให้สร้างบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อบุคคลหนึ่งคน หากพบว่ามีการสร้างบัญชีซ้ำโดยใช้ชื่อ อีเมล หรือเบอร์โทรศัพท์ที่แตกต่างกันแต่เป็นบุคคลเดียวกัน เราจะปิดบัญชีเหล่านั้นและระงับยอดเงินจนกว่าจะได้รับการตรวจสอบจากทีมซัพพอร์ต
ยืนยันตัวตนก่อนถอน
ก่อนที่คุณจะถอนเงินครั้งแรก เราจะขอให้คุณส่งภาพถ่ายบัตรประชาชนหรือเอกสารที่มีรูปและชื่อของคุณ เพื่อยืนยันว่าชื่อในบัญชีธนาคารตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับเรา กระบวนการนี้ใช้เวลาไม่เกินหนึ่งวันทำการหลังจากคุณส่งเอกสารมา
ห้ามแชร์บัญชี
บัญชีของคุณเป็นของคุณคนเดียว ห้ามให้คนอื่นใช้ ห้ามโอนหรือขายบัญชีไปให้บุคคลอื่น และห้ามให้คนอื่นเข้าถึงรหัสผ่านหรือ OTP ของคุณ หากเราพบพฤติกรรมที่บ่งชี้ว่ามีคนอื่นเข้ามาใช้บัญชีคุณ เราจะระงับบัญชีทันทีและติดต่อคุณเพื่อตรวจสอบ
ข้อมูลต้องเป็นจริง
ข้อมูลทั้งหมดที่คุณให้ตอนลงทะเบียนต้องเป็นความจริงและตรงกับเอกสารทางการ หากเราพบว่าคุณใช้ชื่อปลอม อีเมลปลอม หรือเบอร์โทรศัพท์ที่ไม่ใช่ของคุณ เราจะปิดบัญชีและยกเลิกธุรกรรมที่ค้างอยู่ทั้งหมดโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
kk888 เปิดบัญชีและรักษาสถานะที่ใช้งานได้
Google Play App Store
ความปลอดภัย

เราปกป้องบัญชีและข้อมูลของคุณอย่างไร

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องบัญชีของคุณ รวมถึงการเข้ารหัสข้อมูล การยืนยันตัวตนด้วย OTP และการตรวจสอบธุรกรรมทุกรายการก่อนอนุมัติ ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะถูกเก็บตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา และเราจะไม่แชร์ข้อมูลของคุณให้กับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ เว้นแต่กฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของ

เข้ารหัสข้อมูลทั้งหมด

ข้อมูลส่วนตัว ข้อมูลบัญชีธนาคาร และประวัติธุรกรรมของคุณจะถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรมทั้งตอนส่งข้อมูลและตอนเก็บในเซิร์ฟเวอร์ของเรา เราอัปเดตระบบรักษาความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการเจาะหรือรั่วไหลของข้อมูล

OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ

เมื่อคุณเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมที่สำคัญ เช่น ถอนเงินหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชี เราจะส่งรหัส OTP ไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนไว้ วิธีนี้ช่วยให้แน่ใจว่าคนที่ทำธุรกรรมนั้นเป็นคุณจริงๆ

ตรวจสอบธุรกรรมทุกรายการ

ระบบของเราจะตรวจสอบรายการฝาก-ถอนทุกรายการโดยอัตโนมัติเพื่อหาพฤติกรรมที่ผิดปกติ เช่น การถอนเงินในจำนวนที่สูงกว่าปกติหรือการฝาก-ถอนที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็วซ้ำๆ หากพบความผิดปกติ เราจะระงับรายการนั้นและติดต่อคุณเพื่อยืนยัน

คุณควบคุมข้อมูลของคุณเอง

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขหากข้อมูลไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ โดยสิทธิ์เหล่านี้อาจขึ้นกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในพื้นที่ของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอใช้สิทธิ์ใดๆ ที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้กับคุณ

การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

เราปรับข้อกำหนดได้เมื่อไหร่

เราสามารถเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตามดุลยพินิจของเราเมื่อจำเป็น เช่น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงกฎหมายท้องถิ่น เมื่อเราเพิ่มบริการใหม่ หรือเมื่อเราต้องการปรับปรุงนโยบายเพื่อปกป้องผู้ใช้และแพลตฟอร์ม เมื่อมีการเปลี่ยนแปลง เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านหน้าบัญชีของคุณหรือทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้อย่างน้อยเจ็ดวันก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผล หากคุณไม่เห็นด้ว

แจ้งล่วงหน้าเจ็ดวัน

เมื่อเราต้องเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดสำคัญใดๆ เช่น กฎการถอนเงิน กฎการเดิมพัน หรือเงื่อนไขบัญชี เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าอย่างน้อยเจ็ดวันผ่านแบนเนอร์ในหน้าบัญชีและทางอีเมลที่คุณให้ไว้ตอนลงทะเบียน

คุณสามารถปิดบัญชีได้

หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดใหม่ คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนเงินที่เหลืออยู่ทั้งหมดก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผล คุณสามารถทำได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตและขอปิดบัญชีอย่างถาวร เราจะดำเนินการให้ภายในสองวันทำการหลังจากคุณแจ้ง

ใช้บริการต่อ = ยอมรับ

หากคุณยังคงใช้บริการของเราหลังจากที่ข้อกำหนดใหม่มีผลแล้ว เราจะถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นโดยปริยาย และคุณต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดใหม่นับจากวันที่มีผลเป็นต้นไป

ดูประวัติการเปลี่ยนแปลงได้

เราเก็บบันทึกการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดทั้งหมดไว้ที่ส่วนท้ายของหน้านี้ คุณสามารถดูว่าเราเปลี่ยนอะไรและเมื่อไหร่โดยเลื่อนลงไปด้านล่างสุด หากคุณต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ทันที

การฝากและถอนเงิน

กฎเกี่ยวกับธุรกรรมทางการเงิน

เราให้บริการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy, KBank และ Bank Transfer สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทยที่ได้รับการอนุญาตให้เข้าถึงบริการของเรา การฝากเงินจะเข้าบัญชีของคุณทันทีหลังจากที่ระบบธนาคารยืนยันรายการ ส่วนการถอนเงินจะผ่านการตรวจสอบก่อนทุกครั้ง โดยเฉพาะครั้งแรกที่คุณถอน เราจะขอเอกสารย

ฝากจากบัญชีตัวเองเท่านั้น ทุกครั้งที่คุณฝากเงิน ระบบจะบันทึกชื่อบัญชีธนาคารที่โอนมา หากชื่อไม่ตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับเรา เราจะระงับรายการนั้นและติดต่อคุณเพื่อชี้แจง หากคุณไม่สามารถพิสูจน์ได้ว่าเงินนั้นเป็นของคุณ เราจะคืนเงินไปยังบัญชีต้นทางและปิดบัญชีของคุณ
ถอนหลังยืนยันตัวตน การถอนเงินครั้งแรกต้องรอจนกว่าเราจะตรวจสอบเอกสารของคุณเสร็จ หลังจากนั้นคุณสามารถถอนได้ทันทีโดยไม่ต้องส่งเอกสารซ้ำ เว้นแต่เราจะพบพฤติกรรมผิดปกติหรือคุณเปลี่ยนบัญชีธนาคารปลายทาง ซึ่งในกรณีนั้นเราจะขอให้คุณยืนยันตัวตนอีกครั้ง
ห้ามใช้บัญชีเพื่อฟอกเงิน เราติดตามธุรกรรมทุกรายการเพื่อป้องกันการฟอกเงินและการทุจริต หากเราพบว่าคุณฝากเงินแล้วถอนออกทันทีโดยไม่ได้เล่นเกมเลย หรือฝาก-ถอนซ้ำๆ ในจำนวนที่สูงผิดปกติ เราจะระงับบัญชีและรายงานไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องหากจำเป็น

กฎการเล่นและสิ่งที่ห้ามทำ

คุณสามารถเล่นสล็อต คาสิโนสด และแทงกีฬาได้ตามปกติ แต่ห้ามใช้บอทหรือซอฟต์แวร์อัตโนมัติในการวางเดิมพัน ห้ามสมรู้ร่วมคิดกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อโกงระบบ และห้ามใช้ข้อมูลที่ได้มาจากการเจาะหรือช่องโหว่ของระบบ หากเราพบว่าคุณทำสิ่งเหล่านี้ เราจะยกเลิกรายการเดิมพันที่เกี่ยวข้อง ระงับยอดเงินที่ได้จากการโกง และปิดบัญช

ห้ามใช้บอทหรือสคริปต์
การใช้ซอฟต์แวร์หรือสคริปต์อัตโนมัติในการวางเดิมพัน การเก็บข้อมูลเกม หรือการโกงระบบใดๆ จะทำให้บัญชีของคุณถูกปิดทันที เราติดตามพฤติกรรมการเล่นด้วยระบบตรวจจับที่ดูรูปแบบการคลิก ความเร็วการวางเดิมพัน และพฤติกรรมผิดปกติอื่นๆ
ห้ามสมคบกับผู้เล่นอื่น
หากเราพบว่าคุณและผู้เล่นคนอื่นวางเดิมพันร่วมกันเพื่อโกงระบบ เช่น วางคู่ตรงข้ามในเกมสด หรือแบ่งปันข้อมูลภายในเกมเพื่อหาประโยชน์ เราจะยกเลิกรายการเดิมพันทั้งหมดและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
ห้ามใช้ช่องโหว่ของระบบ
หากคุณพบข้อผิดพลาดหรือช่องโหว่ในเกมหรือระบบการจ่ายเงิน คุณต้องแจ้งให้เราทราบทันที การใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดเพื่อหาผลกำไรจะถือว่าเป็นการโกง และเราจะยกเลิกรายการที่เกิดจากข้อผิดพลาดนั้นทั้งหมดแม้ว่ายอดเงินจะเข้าบัญชีคุณแล้วก็ตาม
เราจะยกเลิกรายการที่ผิดกฎ
รายการเดิมพันที่เกิดจากการฝ่าฝืนข้อกำหนดใดๆ จะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ หากเราพบภายหลังว่ามีการโกง เราจะหักยอดเงินที่คุณได้จากการนั้นออกจากบัญชี และอาจระงับหรือปิดบัญชีของคุณขึ้นอยู่กับความร้ายแรงของการฝ่าฝืน

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ด้านล่างนี้คือคำถามที่ผู้ใช้ถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานและสิทธิของคุณในฐานะผู้ใช้บริการ หากคุณไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันที

คุณต้องมีเอกสารยืนยันตัวตนที่มีรูปและชื่อของคุณเพื่อใช้ยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินครั้งแรก หากคุณยังไม่มีบัตรประชาชน คุณสามารถใช้หนังสือเดินทางหรือเอกสารราชการอื่นที่มีรูปและชื่อของคุณแทนได้

เราต้องยืนยันว่าชื่อในบัญชีธนาคารที่คุณจะถอนเงินไปนั้นตรงกับชื่อที่คุณลงทะเบียนไว้กับเรา เพื่อป้องกันการฟอกเงินและการใช้บัญชีของคนอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต หลังจากที่เราตรวจสอบเอกสารของคุณเสร็จแล้ว คุณจะไม่ต้องส่งซ้ำอีก

ติดต่อทีมซัพพอร์ตทันทีและแจ้งว่าคุณต้องการเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ เราจะขอให้คุณยืนยันตัวตนด้วยเอกสารและตอบคำถามเกี่ยวกับบัญชีของคุณก่อนที่จะเปลี่ยนเบอร์ให้ เพื่อให้แน่ใจว่าคนที่ขอเปลี่ยนเป็นเจ้าของบัญชีจริงๆ

ไม่ได้ บัญชีของคุณเป็นของคุณคนเดียวและห้ามให้คนอื่นใช้หรือแชร์กันเด็ดขาด หากเราพบว่ามีคนอื่นเข้าถึงบัญชีของคุณ เราจะระงับบัญชีทันทีและอาจปิดอย่างถาวรหากตรวจสอบแล้วพบว่าคุณละเมิดข้อกำหนดนี้ตั้งใจ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตภายในเจ็ดวันนับจากวันที่เกิดเหตุและแจ้งรายละเอียดพร้อมหลักฐาน เช่น ภาพหน้าจอของการเดิมพันนั้น เราจะตรวจสอบล็อกของระบบและตอบกลับคุณภายในสามวันทำการ หากคุณยังไม่พอใจกับคำตอบ คุณสามารถขอให้ผู้จัดการอาวุโสพิจารณาอีกครั้งได้

เราจะเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเฉพาะเมื่อจำเป็น เช่น มีกฎหมายใหม่ มีบริการใหม่ หรือต้องการปรับปรุงนโยบาย และเราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าอย่างน้อยเจ็ดวันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล คุณสามารถดูประวัติการเปลี่ยนแปลงได้ที่ส่วนท้ายของหน้านี้
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต